Política de Privacidade

O Laboratório Antonello, integrante do Grupo Exame, com sede na Rua Padre Anchieta, 1620 – Centro, Pelotas/RS, é o controlador dos dados pessoais tratados nesta Política.

Para falar sobre privacidade e proteção de dados, utilize um dos canais:

• E-mail: contato@laboratorioantonello.com.br
• Telefone: 0800 590 0285
• WhatsApp: (53) 99971-0977

• Dados de cadastro: nome, CPF, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail e dados de convênio.
• Dados de saúde: pedidos médicos, exames solicitados, resultados de análises clínicas e histórico de atendimento.
• Dados de navegação: informações coletadas por cookies quando você acessa este site, como páginas visitadas e tipo de dispositivo.
• Dados de pagamento: informações necessárias para faturamento e cobrança de serviços particulares.

• Realizar o cadastro, agendamento e a coleta de exames, presencialmente, no Drive-Thru ou a domicílio;
• Emitir, disponibilizar e enviar resultados de exames e laudos;
• Faturar e processar pagamentos, inclusive convênios;
• Atender solicitações pelo WhatsApp, telefone ou e-mail;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis a laboratórios de análises clínicas;
• Melhorar nossos serviços e a experiência no site.

Tratamos seus dados com base, conforme o caso, em:

• Proteção da saúde — procedimentos em saúde, medicina assistencial e emissão de laudos;
• Cumprimento de obrigação legal e regulatória;
• Execução de contrato — prestação dos serviços solicitados;
• Consentimento — quando você autoriza expressamente, podendo revogá-lo a qualquer momento;
• Legítimo interesse — para melhoria dos serviços, sempre respeitando seus direitos.

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário, com:

• Profissionais de saúde solicitantes e médicos patologistas, para emissão de laudos;
• Operadoras de convênios e planos de saúde, para cobertura e faturamento;
• Fornecedores de tecnologia e laboratórios de apoio, sempre sob contrato de confidencialidade e proteção de dados;
• Autoridades públicas, em cumprimento a ordem judicial ou obrigação legal.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais para terceiros.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo controle de acesso, criptografia e registro de acessos. Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou ao cumprimento de obrigações legais, especialmente prazos de guarda de prontuários e resultados de exames previstos em norma.

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço de saúde;
• Eliminação de dados tratados com base no consentimento;
• Revogação do consentimento e oposição a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@laboratorioantonello.com.br ou pelo 0800 590 0285. Atenção: alguns dados de saúde possuem guarda obrigatória por lei e não podem ser eliminados antes do prazo legal.

Este site utiliza cookies essenciais ao funcionamento e cookies de mensuração para entender como as páginas são usadas e melhorar sua experiência. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; algumas funcionalidades podem ficar limitadas.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização ao final.